Политика конфиденциальности

Здесь описано, какие данные собирает сайт sternclient.ru и лоадер Stern Client, зачем они нужны, где хранятся и как их удалить. Мы собираем только то, без чего аккаунт и подписка не будут работать.

• ник, адрес почты, UID и дату регистрации;
• пароль только в виде хэша (scrypt). Сам пароль мы не храним и узнать его не можем;
• данные подписки: тариф, срок действия, использованные ключи;
• HWID компьютера, к которому привязан аккаунт, и время последнего входа в лоадер;
• переписку в тикетах и чате поддержки; если вы пишете в чат без аккаунта, ещё и почту, которую вы указали;
• данные платежей: тариф, сумму, способ оплаты, статус и номер транзакции в платёжном сервисе;
• для медиа-партнёров: промокод и начисления;
• для сотрудников: журнал действий в админ-панели.

IP-адрес используется только для защиты от подбора паролей и частых запросов: он хранится в виде временного счётчика попыток и удаляется вместе с ним. Данные банковских карт и счетов мы не получаем: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

• чтобы вы могли войти в аккаунт на сайте и в лоадере;
• чтобы выдавать и проверять подписку;
• чтобы защищать аккаунт привязкой к компьютеру (HWID);
• чтобы отвечать в поддержке и связываться с вами по делу;
• чтобы находить и блокировать нарушителей.

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не передаём данные для рассылок.

Сайт использует две cookie: wc_session, чтобы вы оставались в аккаунте (до 30 дней), и wc_support, чтобы гость без аккаунта видел свою переписку в чате поддержки (до 180 дней). Обе недоступны скриптам на странице. Рекламных и аналитических cookie нет.

Сайт работает на платформе Vercel, база данных размещена в Neon (PostgreSQL). Серверы этих сервисов могут находиться за пределами вашей страны. Соединение с сайтом защищено HTTPS.

• Platega: проводит оплату подписки. При создании платежа ей передаются почта аккаунта, UID и ник, чтобы платёжный сервис узнавал покупателя;
• FunPay: альтернативный способ покупки, работает по своим правилам;
• mc-heads.net: показывает аватар по нику в личном кабинете, для этого сервису передаётся только ник;
• Telegram и Discord: открываются по ссылкам на сайте и работают по своим правилам.

Данные хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта удаляются и связанные с ним данные: подписка, тикеты, начисления, сессии. Записи журнала действий сотрудников могут сохраняться для разбора спорных случаев.

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, попросить исправить их или удалить аккаунт вместе с данными. Напишите в поддержку, и мы ответим.

Если вам меньше 14 лет, регистрируйтесь и покупайте подписку только с согласия родителей или законных представителей.

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

Поддержка отвечает в чате на сайте: кнопка «Поддержка» в правом нижнем углу любой страницы. Написать можно и без аккаунта, указав почту. Зарегистрированные пользователи также могут создать тикет в личном кабинете. Новости проекта: Telegram t.me/SternProject и Discord discord.gg/p5GAQb6MWc.